Política de Cookies
Última actualización: 1 de abril de 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten que el sitio recuerde sus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tenga que configurarlas cada vez que regrese.
2. Cookies que Utilizamos
Mi Vehículo 360 utiliza las siguientes categorías de cookies:
| Categoría | Finalidad | Duración | Obligatoria |
|---|---|---|---|
| Esenciales | Necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Incluyen la cookie de sesión de autenticación, preferencias de idioma y tokens de seguridad (CSRF). | Sesión / 30 días | Sí |
| Funcionales | Recuerdan sus preferencias de configuración como tema (claro/oscuro), zona geográfica seleccionada para circulación legal y filtros de búsqueda. | 1 año | No |
| Analíticas | Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios interactúan con la plataforma (páginas visitadas, tiempo de sesión, funcionalidades más utilizadas). Utilizamos esta información para mejorar el servicio. | 2 años | No |
3. Cookies Esenciales (Detalle)
Estas cookies son estrictamente necesarias para que la plataforma funcione correctamente y no pueden desactivarse:
- Sesión de autenticación: mantiene su sesión iniciada mientras navega por la plataforma. Se elimina al cerrar sesión o tras 30 días de inactividad.
- Token de seguridad (CSRF): protege contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios. Se genera en cada sesión.
- Preferencia de tenant: en cuentas empresariales (B2B), almacena la organización activa del usuario.
4. Cookies de Terceros
Actualmente, Mi Vehículo 360 no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Si en el futuro incorporamos servicios de terceros que utilicen cookies (como herramientas de análisis), actualizaremos esta política y le informaremos.
5. Almacenamiento Local (Local Storage)
Además de cookies, la plataforma utiliza el almacenamiento local del navegador (Local Storage) para:
- Almacenar el token de autenticación (JWT) para mantener la sesión
- Guardar preferencias de tema y configuración de la interfaz
- Caché temporal de datos para mejorar el rendimiento de la aplicación
Estos datos se almacenan únicamente en su dispositivo y no se transmiten a servidores de terceros.
6. Cómo Gestionar las Cookies
Usted puede gestionar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador. A continuación, le indicamos cómo hacerlo en los navegadores más comunes:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos almacenados
Nota: Si desactiva las cookies esenciales, es posible que algunas funcionalidades de la plataforma no estén disponibles o no funcionen correctamente.
7. Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Cookies puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización se muestra al inicio de esta página.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos en:
- Correo electrónico: privacidad@mivehiculo360.com
- Página de contacto: mivehiculo360.mx/contacto